問題描述

阿里郵箱收到一封顯示紅色感嘆號圖標(biāo)的郵件，如下圖所示。

問題原因

若發(fā)件地址與實(shí)際的發(fā)件地址不符時 ，阿里郵箱會將發(fā)件地址與實(shí)際發(fā)件地址不符的郵件使用紅色感嘆號標(biāo)記。若發(fā)件方的郵箱地址沒有偽造，即發(fā)件地址與實(shí)際的發(fā)件地址相同時，則不會收到此類郵件。

解決方案

若收到此類偽造發(fā)件地址的郵件，請謹(jǐn)慎處理，避免收到的郵件中包含病毒，請根據(jù)現(xiàn)場情況，選擇下列對應(yīng)的步驟：

• 將收到的此類偽造發(fā)件地址的郵件刪除，具體步驟請參見阿里郵箱Webmail對郵件進(jìn)行刪除或者清空郵件的方法。

• 將此類郵件舉報、發(fā)件人加入黑名單、通過收信規(guī)則功能設(shè)置拒絕郵件的規(guī)則，具體步驟請參見阿里郵箱收到垃圾郵件時的解決方法。

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