在傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商眼里，大家電是大生意，能賺大錢；小家電是小打小鬧，只能當(dāng)配角。但現(xiàn)在，情況稍微有點(diǎn)不太一樣。

似乎每隔幾年，總會(huì)有一輪小家電、新家電的熱潮，從空氣凈化器、原汁機(jī)、破壁機(jī)、凈水器，到早餐機(jī)、掃地機(jī)器人、炒菜機(jī)器人，每一個(gè)爆款小家電都讓人高呼生活品質(zhì)革命的到來。

這個(gè)僅僅運(yùn)營(yíng)了3個(gè)月的抖音賬號(hào)，通過直播和短視頻，讓空氣循環(huán)扇這個(gè)小家電單品銷售量突破20000+。怎么通過一個(gè)小風(fēng)扇構(gòu)建大家對(duì)生活的美好想象？

我們請(qǐng)來了艾美特電器的抖音賬號(hào)主播“王晨晨”，讓他跟大家談?wù)勊拿篮蒙钌饨?jīng)。

本期采訪嘉賓：艾美特電器抖音賬號(hào)主播 王晨晨

1.幸福的溫度，來自對(duì)生活的苛刻追求

如今，越來越多的中國(guó)人開始追求品質(zhì)的生活方式，一些人選擇強(qiáng)化自己，還有一些人會(huì)精心布局生活。一些小物件的出現(xiàn)，會(huì)帶給生活極大的幸福感，那些講究品質(zhì)的人，因?yàn)橄胍玫纳铙w驗(yàn)，會(huì)不斷去了解新的東西，接觸到更廣闊的世界。對(duì)生活充滿熱情的北方小伙王晨晨，就是這么一個(gè)發(fā)現(xiàn)者。

在2020年初，他辭掉北京的工作，來到了美麗的山城重慶，在這里王晨晨要和一群小伙伴組建新的小團(tuán)隊(duì)，開始在抖音直播好物推薦的探索。

王晨晨所在的團(tuán)隊(duì)并不大，創(chuàng)建之初僅有數(shù)人，但需要負(fù)責(zé)的版塊卻不少，賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、直播助理、選品經(jīng)理、直播主播、內(nèi)容策劃、視頻制作等等角色，常常是一個(gè)人身兼數(shù)職，一群人合力奮斗。

團(tuán)隊(duì)的初心就是做好物分享，因而選品成為了重中之重！第一款產(chǎn)品的選擇，會(huì)為賬號(hào)的奠定基調(diào)，也會(huì)為團(tuán)隊(duì)的打法提供指導(dǎo)。艾美特電器作為擁有48年沉淀的老品牌，有著堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品力基礎(chǔ)，但眾多SKU也成為了一大選擇難點(diǎn)。王晨晨的團(tuán)隊(duì)結(jié)合目前的賬號(hào)準(zhǔn)備排期、賬號(hào)定位、受眾選擇、季節(jié)影響、產(chǎn)品特性等綜合因素，確定了一款空氣循環(huán)扇，作為賬號(hào)的首個(gè)主推產(chǎn)品。在大家的全勤投入充足準(zhǔn)備后，2021年3月，他們的抖音賬號(hào)開始了自己運(yùn)營(yíng)之路。

直播雖然人人都看過，到自己開始實(shí)際操作，還是很有挑戰(zhàn)的。作為主播，王晨晨會(huì)做好充足的直播前準(zhǔn)備，了解產(chǎn)品、策劃直播流程、準(zhǔn)備直播話術(shù)，可是面對(duì)只有了了數(shù)人的直播間，王晨晨拼盡全力直播六七個(gè)小時(shí)，鏡頭前的他激情洋溢，鏡頭后他也非常著急。每天直播完，團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)集中在一起復(fù)盤當(dāng)天直播的問題，尋找解法。

他們不僅對(duì)自己的產(chǎn)品有著苛刻的選品要求，也對(duì)自己的直播呈現(xiàn)有著苛刻的條件。直播、總結(jié)、優(yōu)化，成為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)前兩個(gè)月每天必須要做的事情。

2.峰回路轉(zhuǎn)，騰云引擎撬動(dòng)流量入口

總不能一直都對(duì)著僅僅數(shù)人的直播間揮灑熱血，王晨晨團(tuán)隊(duì)對(duì)于流量的引入成為了一大突破口。他們對(duì)內(nèi)，讓內(nèi)容團(tuán)隊(duì)去北京考察學(xué)習(xí)，了解更多直播玩法，保證來人以后能留住用戶；一方面也在嘗試直播間付費(fèi)流量的引入，小范圍的DOU+投放測(cè)試也在進(jìn)行中。在這嘗試過程中騰云引擎的運(yùn)營(yíng)顧問-孫自龍聯(lián)系到了他們，為他們帶來了更多新的思路。

傳統(tǒng)小家電的抖音運(yùn)營(yíng)模式無非是下面兩種——

第一種模式（矩陣帶貨）：采用的是矩陣賬號(hào)玩法，通過大量發(fā)布相對(duì)統(tǒng)一的視頻，展示產(chǎn)品功能從而對(duì)用戶進(jìn)行種草。穩(wěn)定的短視頻引流/出貨模式必定伴隨著大量的賬號(hào)矩陣，多賬號(hào)多視頻的形式保證流量的穩(wěn)定性，量變引起質(zhì)變。

第二種模式（垂直投放）：商家尋找與自己產(chǎn)品調(diào)性相符的達(dá)人進(jìn)行投放，達(dá)人進(jìn)行創(chuàng)作并且發(fā)布帶貨視頻。選擇與產(chǎn)品調(diào)性符合的達(dá)人，進(jìn)行視頻質(zhì)量的控制，達(dá)到商品投放目的。

對(duì)于艾美特電器抖音賬號(hào)他們背后有著完善的團(tuán)隊(duì)支撐，主打的單品“空氣循環(huán)扇”也屬于有產(chǎn)品力的高客單價(jià)小家電。騰云引擎的顧問在了解賬號(hào)現(xiàn)狀，跟進(jìn)了幾場(chǎng)直播后，幫他們一起梳理了幾個(gè)核心突破點(diǎn)——

• 內(nèi)容突破：直播為主，視頻為輔，打造完善的賬號(hào)定位

• 自然流量：主播能力需要能夠留存更多自然流量，讓賬號(hào)健康成長(zhǎng)

• 精準(zhǔn)流量：相較于DOU+簡(jiǎn)單的視頻加熱，騰云千川更適合目前賬號(hào)的流量引入需求

找到突破點(diǎn)，這個(gè)沖勁十足的小團(tuán)隊(duì)開始了緊鑼密鼓的調(diào)整。

5月初，開始布局騰云千川，調(diào)整視頻的模式，加強(qiáng)直播間的內(nèi)容策劃。5月中旬，找到投放模式，開始爆量，直播主播能掌控近千人的留存，供應(yīng)鏈能搞定產(chǎn)品物流，客服團(tuán)隊(duì)能夠配合到位。在五月下旬，更是有單場(chǎng)銷售近500000+元的峰值，單場(chǎng)直播突破5W+觀看量，直播觀看最高峰達(dá)2780人。

找到了正確的解法，艾美特電器抓住了機(jī)會(huì)開啟了快速成長(zhǎng)模式，在618期間，賬號(hào)銷售額破千萬，也在小家電排行中沖到了前十位。

3.流量時(shí)代，可復(fù)制的玩法是硬道理

王晨晨在這短短的數(shù)月內(nèi)，經(jīng)歷了賬號(hào)從0到1的過程，艾美特電器整個(gè)團(tuán)隊(duì)也從短短數(shù)人成長(zhǎng)為二十余人。空氣循環(huán)扇這個(gè)單品的成功不會(huì)是終點(diǎn)，在掌握了這個(gè)玩法后，艾美特團(tuán)隊(duì)又開始找尋新的爆款產(chǎn)品。

一定要把控下面幾個(gè)方面——

• 計(jì)劃搭建，需要結(jié)合自己的產(chǎn)品和用戶

• 定期復(fù)盤，時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品生命周期

• 小量測(cè)試，找到自己的測(cè)品方法

• 了解競(jìng)品，不同平臺(tái)不同品牌多做數(shù)據(jù)分析

• 視頻助力，能夠掌握視頻引流為直播助力

• 自然流量，前期起號(hào)時(shí)，自然流量保持30%的占比

在計(jì)劃搭建方面騰云信息的顧問也總結(jié)了自己的小技巧。

騰云信息小經(jīng)驗(yàn)，工具——專業(yè)推廣+極速推廣

階段一 冷啟動(dòng)

目標(biāo)：引入人氣，測(cè)試直播間轉(zhuǎn)化能力，利用熱度先進(jìn)入直播間打標(biāo)階段增加人氣。

方法論：專業(yè)推廣——進(jìn)人計(jì)劃+深度成單轉(zhuǎn)化+徠卡精準(zhǔn)定向重行為詞，少量精準(zhǔn)興趣詞，嘗試人群包。根據(jù)數(shù)據(jù)篩選同品類達(dá)人，圈定達(dá)人下單+電商行為粉。

極速推廣——?jiǎng)?chuàng)建成單計(jì)劃，系統(tǒng)推薦增加放量速度。

階段二 測(cè)品期

目標(biāo)：屬于逐漸過渡時(shí)期，抓住熱度人氣和少量成單切入提升成交轉(zhuǎn)化率。

方法論：主跑專業(yè)推廣的成單，輔助極速推廣的成單，開播前上幾條進(jìn)人計(jì)劃加熱度。

階段三 穩(wěn)定期

目標(biāo)：計(jì)劃做穩(wěn)定投放，進(jìn)入平穩(wěn)帶貨期。

方法論：根據(jù)前期積累，了解產(chǎn)品適配的投放模式，進(jìn)行擴(kuò)量投放，保證內(nèi)容觸達(dá)做好流量引入。

在即將到來的8月，艾美特團(tuán)隊(duì)又開始了一場(chǎng)硬仗，新一輪選品的到來，激起了他們?nèi)紵臒嵫Ｖ鞑ネ醭砍恳卜浅Ｆ诖捌焚|(zhì)生活，歸根結(jié)底是性價(jià)比最高的生活方式。我們對(duì)得起每一個(gè)直播間消費(fèi)者，用心選品，用愛推薦！”

一個(gè)人至少擁有一個(gè)夢(mèng)想，才能讓自己有動(dòng)力和激情去堅(jiān)持。

生活的理想，就是為了理想的生活。

騰云信息科技主要從事于網(wǎng)站建設(shè)、域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、小程序建設(shè)、短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣以及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)，致力于為全球范圍內(nèi)的企事業(yè)用戶提供互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用的全面解決方案。

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